Manfredi, P. A. «La humanización Del Trabajo. La atención WOW En BlueConnect S.A., Una Estrategia De Gobierno De La Fuerza De Trabajo». Crítica Y Resistencias. Revista De Conflictos Sociales Latinoamericanos, n.º 4, agosto de 2017, pp. 201-17, https://www.criticayresistencias.com.ar/revista/article/view/94.